tc111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি tc111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা এর পরিষেবা ব্যবহার করেন।

• প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত দায়িত্বশীল একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হলেও, মূল ভাষার কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্যের ক্ষেত্রে tc111-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলী এবং tc111-এর গোপনীয়তা নীতি একত্রে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
• tc111 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

tc111-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে tc111-কে জানাতে হবে।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত না করার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য tc111 দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

tc111-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স নির্ধারণ করা হয়েছে ২১ বছর।

• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• tc111 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ দলিলের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নাবালকদের পক্ষে যদি কোনো প্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে সেই প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি সম্পূর্ণরূপে আইনগত দায়িত্ব বহন করবেন।

৪ আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

tc111-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয় এবং নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket। এই তিনটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলন করা যাবে না।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ন্যূনতম ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — নিরাপত্তার স্বার্থে এই নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে tc111 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tc111-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়:

ওয়েলকাম বোনাস:

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
• বোনাসের পরিমাণ কখনই ৳১০,০০০-এর বেশি হবে না।

ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত:

• বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৪০,০০০ (২,০০০ × ২০) বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণ + বোনাসের উপর নয়।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• একটি বোনাস অফার সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• tc111 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং বিধিমালা

tc111 প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না সিস্টেম ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের কারণে tc111 নিজেই পদক্ষেপ নেয়।
• tc111 সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে সংঘটিত যেকোনো বাজির ফলাফল প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রদর্শিত ভুল অডসে করা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নিজস্ব বিশেষ বিধিমালা রয়েছে যা tc111 প্ল্যাটফর্মে আলাদাভাবে দেখা যাবে।
• জেতার পরিমাণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলন করা যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম tc111-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা প্রতারণামূলক উপায়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের ফাঁক ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অথবা কৃত্রিম পন্থায় বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেশন ও বট: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন যোগাযোগ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।

৮ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

tc111 দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং সদস্যদের নিরাপত্তার জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: সদস্যরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: ইচ্ছা করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতি এবং সেশন সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা tc111-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

• প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করা হবে না।
• তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tc111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত:

• লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গেম — এই সমস্ত বিষয়বস্তু tc111-এর একচেটিয়া সম্পত্তি।
• tc111-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe, PG Soft) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের অধীনে রক্ষিত।
• মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tc111 আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিচের পরিস্থিতিতে tc111 কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বাজি হারানো: জেতা বা হারা খেলার স্বাভাবিক ফলাফল — এটি বেটিং কার্যক্রমের অবিচ্ছেদ্য অংশ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম প্রদানকারীদের পরিষেবায় বিঘ্ন।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tc111-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা গত ৩০ দিনে আপনার জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

tc111 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল তথ্য ব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টহোল্ডারের মৃত্যু বা আইনি অক্ষমতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে — শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

tc111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী যেকোনো বকেয়া নেই এমন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে — বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর tc111 যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে সরাসরি আলোচনাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড ও স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।